Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 7 Ball

Chào mừng bạn đến với 7 Ball – nền tảng casino trực tuyến và cá cược thể thao hoạt động tại địa chỉ 7ball.click. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng ("Bạn" hoặc "Người chơi") và 7 Ball ("Chúng tôi", "Nền tảng").

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7 Ball, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi, có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia, và đồng ý ràng buộc với toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.

7 Ball có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Mỗi người chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất tại 7 Ball. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản, tịch thu số dư còn lại.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. 7 Ball có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu.

Các tài liệu KYC có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (cả hai mặt)
• Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chụp selfie cùng giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong 3 tháng gần nhất)

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản. 7 Ball không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ mật khẩu hoặc để người khác truy cập vào tài khoản của mình. Hãy bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật ngay sau khi đăng ký.

7 Ball hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch
• Nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi xác nhận giao dịch
• 7 Ball không thu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía người chơi khi nạp tiền
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký tài khoản

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình từ 5–15 phút, tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung
• Lệnh rút tiền đầu tiên bắt buộc phải hoàn tất xác minh KYC trước khi được duyệt
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh tại 7 Ball
• Số tiền nạp vào phải được đặt cược ít nhất một (01) lần trước khi rút, nhằm ngăn chặn việc lạm dụng hệ thống thanh toán

Tất cả các hoạt động cá cược trên 7 Ball – bao gồm Live Casino, Slots, cá cược thể thao và các trò chơi khác – đều phải tuân theo quy tắc riêng của từng trò chơi, được hiển thị trực tiếp trong giao diện của trò chơi đó.

Một số nguyên tắc cá cược áp dụng toàn nền tảng:

• Lệnh cá cược sau khi đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm toán độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế trong trường hợp cá cược thể thao
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật giữa chừng, 7 Ball có quyền hủy lệnh cược và hoàn lại tiền cược vào tài khoản người chơi
• Mức cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng cho từng trò chơi và từng bàn cụ thể
• Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được gửi lên bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết thúc ván chơi

7 Ball duy trì quyền điều chỉnh hạn mức cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch, cấp độ VIP và các yếu tố rủi ro khác mà không cần thông báo trước.

7 Ball thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được ghi rõ trên trang Khuyến mãi mới nhất.

Một số quy định chung áp dụng cho tất cả các loại thưởng:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình
• Vòng cược tiêu chuẩn tại 7 Ball là x3 – thấp nhất trong thị trường Việt Nam
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một (01) loại thưởng chào mừng dành cho thành viên mới
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản
• 7 Ball có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lợi dụng hệ thống khuyến mãi
• Hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình, thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản

Nhằm bảo vệ sự công bằng cho tất cả người chơi và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng, 7 Ball nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (multi-accounting)
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp lệ, đặc biệt trong các trò chơi Poker và bàn Live Casino
• Lạm dụng lỗi kỹ thuật hoặc khe hở trong hệ thống để cược có lợi không hợp lệ
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác khi đăng ký tài khoản
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác

Khi phát hiện vi phạm, 7 Ball có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo lên cơ quan chức năng nếu hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

7 Ball cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền và lưu trữ.

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích:

• Xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính
• Liên lạc về tài khoản, giao dịch và các chương trình khuyến mãi bạn đã đăng ký
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền
• Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ (dưới dạng dữ liệu ẩn danh)

7 Ball không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách bảo mật.

7 Ball cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ gián đoạn, và không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công DDoS)
• Gián đoạn dịch vụ internet của nhà mạng phía người chơi
• Tổn thất do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập
• Quyết định cá cược của người chơi và kết quả thua lỗ hợp lệ từ các trò chơi

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 7 Ball đối với một người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

7 Ball tin rằng cờ bạc trực tuyến chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Chế độ tạm nghỉ (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày)
• Tự loại trừ tài khoản vĩnh viễn khi cần thiết
• Giới hạn thời gian chơi mỗi phiên

Nếu bạn nhận thấy bản thân hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 7 Ball hoặc truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để được hướng dẫn cụ thể và kết nối với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp.

7 Ball bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 7 Ball sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về Điều Khoản và Điều Kiện, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@7ball.click
• Live Chat tiếng Việt trực tiếp trên trang web – phản hồi trong vòng 2 phút
• Hỗ trợ qua Telegram và Zalo, hoạt động 24/7